Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами

Фото: www.moesk.ru

Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов. Первыми клиентами нового сервиса стали жители двух посёлков на территории Новой Москвы: СНТ «Согласие-1» в поселении Первомайское и дачного кооператива «Конверсия» в поселении Михайлово-Ярцевское.
В рамках выездного обслуживания, которое производилось для удобства дачников в выходной день, жители получили возможность оформить у специалистов ПАО «МОЭСК» (входит в группу компаний «Россети») документы на технологическое присоединение, а также договор энергоснабжения и лицевой счет в АО «Мосэнергосбыт» без посещения клиентских офисов.
Главная цель выездного обслуживания с использованием мобильных офисов – помощь жителям СНТ своевременно заключить договоры энергоснабжения. Дело в том, что в отличие от квартир и домов, предназначенных для постоянного проживания, в силу загруженности и сезонного фактора не все дачники имеют возможность своевременно обратиться в сетевую и энергосбытовую организацию для оформления соответствующих документов, а также согласовать удобное для всех время визита энергетиков. В результате многие потребляют электроэнергию в отсутствии заключённого договора энергоснабжения, что является нарушением действующего законодательства и влечёт за собой привлечение к административной ответственности, штрафные санкции за бездоговорное потребление электроэнергии, а также введение ограничения энергоснабжения. Новый же формат позволяет оформить всю необходимую, в т.ч. техническую, документацию на месте без лишних трудозатрат. Так, за один день совместной работы двух точек ПАО «МОЭСК» и АО «Мосэнергосбыт» лицевые счета получили 44 садовода.

«В настоящий момент обсуждается возможность совместной работы мобильных офисов на постоянной основе. Энергетики МОЭСК не только обеспечивают надежное и бесперебойное электроснабжение жителей ТиНАО, но и заинтересованы в законном потреблении электрической энергии. Поэтому мы с коллегами и дальше готовы развивать это направление совместной деятельности на территориях Новой Москвы», - прокомментировал директор филиала ПАО «МОЭСК» - «Новая Москва» Вадим Шомесов.
«В последнее время всё больше и больше дачников предпочитают переходить на прямые договора энергоснабжения и оплачивать электроэнергию непосредственно гарантирующему поставщику, минуя СНТ. Однако для этого необходимо соблюсти предусмотренные законом процедуры. Наиболее удобный для граждан вариант – когда переход осуществляется централизованно. И «Мосэнергосбыт» совместно с коллегами из сетевой организации готов сделать этот процесс максимально комфортным и удобным для клиентов. Но и от дачников в данном вопросе мы также ждём максимальной организованности», - отметила начальник отделения «Новая Москва» АО «Мосэнергосбыт» Светлана Чичерова.
В свою очередь, жители дачных посёлков поблагодарили энергетиков за качественную работу и возможность оформить документы, подтверждающие надлежащее технологическое присоединение, и договора энергоснабжения у себя в садоводческом товариществе без посещения клиентских офисов.

Последние новости Подмосковья по теме:
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами

- Троицк
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в садовых некоммерческих товариществах (СНТ) – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
10:41 09.08.2018 Pro-Troitsk.Ru
- Воскресенск
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
20:30 08.08.2018 Администрация с.п.Воскресенское
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами - ОАО МОЭСК
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами - Видное
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
12:21 08.08.2018 ОАО МОЭСК
 
По теме
Три четверти пути позади - ОАО МОЭСК Обнадеживающие цифры привел на селекторе первый заместитель главного инженера по эксплуатации оборудования Владимир Науменко в докладе о состоянии дел в группировке ПАО «МОЭСК» на учениях в Дагестане.
13.08.2018
 
Зарайские педагоги поблагодарили энергетиков за комплексную работу по электробезопасности - ОАО МОЭСК В адрес генерального директора ПАО «МОЭСК» Петра Синютина и директора восточного филиала компании Александра Юртаева поступили благодарственные письма из управления образования администрации г.о.
13.08.2018
Жителям Подмосковья рассказали, как избежать встречи с медведем в лесу - Серебряно-Прудский вестник Гуляя в подмосковных лесах, необходимо создавать много шума, так можно спугнуть медведя, который отличается осторожностью и не любит резких звуков, сообщил РИАМО во вторник зоолог, специалист по медведям Игорь Егоров.
15.08.2018 Серебряно-Прудский вестник
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав провела заседание в Красногорске - Красногорские вести В городском округе Красногорск состоялось расширенное координационное заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
15.08.2018 Красногорские вести
Гуляя в подмосковных лесах, необходимо создавать много шума, так можно спугнуть медведя, который отличается осторожностью и не любит резких звуков, сообщил РИАМО во вторник зоолог, специалист по медведям Игорь Егоров.
15.08.2018 Серп и Молот
Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков МО МВД России «Павлово-Посадский» в лесном массиве задержали ранее судимого 43-летнего местного жителя, подозреваемого в незаконном производстве и сбыте психотропных веществ,
15.08.2018 Павлово-Посадские известия
Усадьба «Абрамцево» - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области В рамках усадебного праздника «Венец лета» 19 августа подмосковный музей-заповедник «Абрамцево» проводит открытую художественную акцию «Праздник живописи», передает РИАМО.
14.08.2018 Правительство Московской области
Для музейщиков и археологов в Подмосковье много неразгаданных тайн - Министерство культуры МО 15 августа отмечается День археолога. «Самые интересные артефакты, найденные в Московской области, - это результат труда и научного поиска археологов, ученых, музейщиков нашего региона.
14.08.2018 Министерство культуры МО
В целях профилактики детского дорожно-транспортного травматизма, сотрудниками ОГИБДД ОМВД России по Солнечногорскому району 16 августа, будет проведено профилактическое мероприятие «Ребенок – пассажир».
15.08.2018 Газета Сенеж
Губернатор посетил новую школу в Путилкове в ходе рабочего визита в Красногорск - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Четырнадцатого августа губернатор Подмосковья Андрей Воробьев в рамках рабочего визита в городской округ Красногорск проверил готовность к открытию новой многопроф
14.08.2018 Правительство Московской области
«АРТ-Столица» - такое амбициозное название выбрал для выступления творческий коллектив Красногорска (который в этом году является принимающей площадкой конкурса «Город А»).
15.08.2018 Новые рубежи
Губернатор Воробьев - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области В Подмосковье в тестовом режиме начал работать первый мусоросортировочный комплекс в Серебряных Прудах,
15.08.2018 Правительство Московской области
Мусоросортировка на мусороперерабатывающем заводе - Правительство Московской области Источник: РИАМО Почти четыре десятка мусорных полигонов, существовавших в Подмосковье, загрязняли воздух и негативно влияли на здоровье жителей,
15.08.2018 Правительство Московской области
Филиал «Восточные электрические сети» ПАО «МОЭСК» сообщает, что по причине производства ремонтных работ, 16 августа с 9:00 до 16:00 будет полностью отключена электроэнергия в деревнях Ловчиково, Сидоровская, Бордуки,
15.08.2018 Шатурский район
В микрорайоне Богородский завершена промывка сетей водоснабжения. В микрорайоне Богородский проведена промывка сетей водоснабжения.
15.08.2018 Щёлковский район
В деревне Филатово впервые проложили асфальт Тендер на строительство почти километрового участка дороги на улице Иваньковской выиграла компания ООО «Траст».
15.08.2018 Истринские ВСети